Σχετικά με την εφαρμογή
Η επίσημη εφαρμογή e-ΕΦΚΑ για κινητές συσκευές, δίνει τη δυνατότητα στους πολίτες να έχουν άμεση πρόσβαση στις ασφαλιστικές τους πληροφορίες από το κινητό τους, εύκολα και με ασφάλεια.
Μέσα από την εφαρμογή μπορείτε:
- Να επικαιροποιήσετε τα στοιχεία του μητρώου σας
- Να δείτε την ασφαλιστική σας ιστορία
- Να ενημερωθείτε για τις συντάξεις σας
- Να εκδώσετε επίσημα πιστοποιητικά (π.χ. Βεβαίωση Προϋπηρεσίας, Ασφαλιστική Ενημερότητα)
- Να ενημερωθείτε για εισφορές και οφειλές
Συχνές Ερωτήσεις (FAQ)
1. Πώς συνδέομαι στην εφαρμογή;
Η είσοδος γίνεται με τα στοιχεία αυθεντικοποίησης του TAXISnet με χρήση OTP.
2. Χρειάζεται να δημιουργήσω νέο λογαριασμό;
Όχι. Η εφαρμογή συνδέεται αυτόματα με το προφίλ σας στον e-ΕΦΚΑ μέσω αυθεντικοποίησης του TAXISnet.
3. Τι είναι το Εθνικό Μητρώο Επικοινωνίας και γιατί μου εμφανίζεται το μήνυμα Ισχυρής ταυτοποίησης.
Για να έχετε πρόσβαση στοo Dashboard του πολίτη πρέπει να έχετε πιστοποιημένα στοιχεία επικοινωνίας στον λογαριασμό σας διότι κατά την είσοδο σας αποστέλλεται επιβεβαιωτικός κωδικός στο κινητό σας. Συνδεθείτε στο Εθνικό Μητρώο Επικοινωνίας για να πιστοποιήσετε τα στοιχεία επικοινωνίας σας (αριθμό κινητού, email).
4. Αποθηκεύονται τα προσωπικά μου δεδομένα στο κινητό;
Όχι. Τα δεδομένα σας εμφανίζονται μόνο προσωρινά και δεν αποθηκεύονται μόνιμα στη συσκευή.
5. Σε ποιον να απευθυνθώ αν κάτι δεν λειτουργεί;
Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης (στοιχεία παρακάτω).
Επικοινωνία Υποστήριξης
- Email: mobile-support@efka.gov.gr
- Τηλέφωνο: 1555 (Γραμμή Εξυπηρέτησης Πολιτών)
- Ιστοσελίδα: https://www.efka.gov.gr
- Διεύθυνση: Ακαδημίας 22, Τ.Κ. 10671, Αθήνα
Πολιτική Απορρήτου & Όροι Χρήσης
Τεχνικές Απαιτήσεις
- Λειτουργικά: iOS 14.0+ / Android 8.0+
- Σύνδεση στο διαδίκτυο: Απαραίτητη