e-ΕΦΚΑ Ηλεκτρονικό αίτημα εξυπηρέτησης / κλείσιμο ραντεβού

alert Προσοχή!!

Σας ενημερώνουμε ότι σύμφωνα με τον χάρτη υγειονομικής ασφάλειας και προστασίας από τη λοίμωξη Covid–19 της Γενικής Γραμματείας Πολιτικής Προστασίας (https://covid19.gov.gr/) και έχοντας υπόψη τα έκτακτα μέτρα προστασίας που λαμβάνονται για προστασία της δημόσιας υγείας, η εξυπηρέτηση των ασφαλισμένων γίνεται μετά από τον καθορισμό ραντεβού, για το οποίο ενημερώνεται εγγράφως ή ηλεκτρονικώς ο πολίτης και υπό την προϋπόθεση επίδειξης της ως άνω ενημέρωσης, εφόσον δεν είναι δυνατή η ηλεκτρονική ή τηλεφωνική εξυπηρέτησή του.

Ο συναλλασσόμενος δύναται να κλείσει ηλεκτρονικό ραντεβού μέσω της σχετικής πλατφόρμας μόνο για συγκεκριμένες κατηγορίες αιτήματος (κάντε κλικ εδώ για να δείτε τις κατηγορίες).

Για την εξυπηρέτησή σας, μπορείτε να υποβάλλετε στην ίδια πλατφόρμα ηλεκτρονικά το αίτημά σας το οποίο θα προωθηθεί στην αρμόδια μονάδα, η οποία θα το διεκπεραιώσει και θα σας ενημερώσει. Εφόσον απαιτηθεί να αποστείλετε δικαιολογητικά αυτά θα σας ζητηθούν μέσω του email σας ενώ εάν το αίτημά σας είναι επείγον και απαιτηθεί η φυσική παρουσία σας στην υπηρεσία, θα λάβετε email για ραντεβού σε συγκεκριμένη ημέρα και ώρα.

Σας γνωρίζουμε ότι σε κάθε περίπτωση, με την υποβολή του ηλεκτρονικού αιτήματος, ο ασφαλισμένος κατοχυρώνεται ως προς τις προθεσμίες, οι οποίες αφορούν οποιαδήποτε πράξη και ενέργεια ενώπιον του Φορέα.

Υπενθυμίζεται στους συναλλασσόμενους ότι από 6/11/2021 και ώρα 6:00 έως 22/11/2021 και ώρα 6:00 η είσοδος στις Υπηρεσίες του e-ΕΦΚΑ, επιτρέπεται μόνο με υποχρεωτική επίδειξη κατά την είσοδο α) πιστοποιητικού εμβολιασμού ή β) πιστοποιητικού νόσησης ή γ) βεβαίωσης αρνητικού διαγνωστικού ελέγχου για κορωνοϊό COVID-19 (PCR ή rapid test) και ταυτόχρονο έλεγχο ταυτοπροσωπίας του κατόχου. Οι ανήλικοι από τεσσάρων (4) έως και δεκαεπτά (17) ετών, δύνανται να προσκομίζουν, εναλλακτικά, δήλωση αρνητικού αυτοδιαγνωστικού ελέγχου (self-test) (Δ1α/Γ.Π.οικ.69136/04-11-2021 ΚΥΑ, ΦΕΚ 5138/τ.Β΄/05-11-2021).